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25.10.2022 12:33

Prozessoptimierung: Die Antwort auf Personalengpässe

Personalmangel. Die größte Herausforderung für Ihr Logistikunternehmen im Jahr 2022. Die Zahl der offenen Stellen in Deutschland steigt sprunghaft an. Nach der Corona-Pandemie scheint es in fast allen Branchen einen Mangel an Menschen zu geben. Ein Defizit, das nur noch wächst. Die Zahl der offenen Stellen ist im zweiten Quartal 2022 erneut gestiegen. Das Ergebnis? Eine höhere Arbeitsbelastung für das Personal, höhere Kosten für Sie als Unternehmer und weniger Zuzug von geeignetem Personal. Wie stellen Sie also sicher, dass Ihre Logistikorganisation trotz all dieser Herausforderungen weiterhin auf höchstem Niveau arbeitet?

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Arbeitsbelastung in der Logistikbranche im Minus Top 2

Jede Branche leidet unter Personalmangel. Aber in der Logistik sind die Probleme weit überdurchschnittlich. In Bezug auf den erhöhten Arbeitsdruck schneidet der Sektor „Transport und Lagerung“ erschreckend auf dem zweiten Platz ab: Mehr als 40 % der Unternehmer geben an, dass sie einen höheren Arbeitsdruck bei ihren Mitarbeitern erleben. Darüber hinaus machen es die höheren Personalkosten und der Mangel an (guten!) Mitarbeitern noch schwieriger, Ihre Unternehmensziele zu erreichen.

Wie lässt sich der Personalmangel lösen?

Eine eindeutige Lösung für den Personalmangel gibt es nicht. Zumindest nicht kurzfristig. Fachkräfte sind und bleiben Mangelware. Das heißt aber nicht, dass Sie nichts dagegen tun können. Einige Unternehmen versuchen, Mitarbeiter zu gewinnen – und zu halten –, indem sie zwischenzeitliche Gehaltserhöhungen einführen. Andere Unternehmer setzen auf Talentmanagement oder zahlen eine Prämie aus. Aber das ist nicht immer ein Schlüssel zum Erfolg. Sie müssen auf das Personal zurückgreifen, das Sie haben. Hierbei ist eine intelligente Nutzung der Ressourcen, die Ihnen zur Verfügung stehen, ein Muss. Und dann kommen Sie nicht umhin, sich auf die Optimierung Ihrer Prozesse zu konzentrieren.

Effizienz steigern

Effizientes Arbeiten ist in der Logistik seit jeher unerlässlich. Doch bei der aktuellen Knappheit auf dem Arbeitsmarkt ist es zwingend erforderlich, dass Ihre Mitarbeiter so wenig Zeit wie möglich in ihrer Tätigkeit verlieren. Im Büro, aber auch in Ihrem Lager oder unterwegs. Mit der richtigen Software können Sie alle Aktivitäten effizient planen. Sie planen die optimale Route für Ihre LKWs. Oder berechnet automatisch die effizienteste Route für Ihre Lagermitarbeiter. So verlieren Sie keine wertvolle Zeit in Ihren Prozessen.

Reduzieren Sie die manuelle Eingabe

Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter nicht nur effizient arbeiten, sondern auch mit wertvollen Dingen beschäftigt sind. Nicht umsonst investieren Sie in die Bindung guter Mitarbeiter. Dann möchten Sie auch, dass sie ihr Wissen und ihre Fähigkeiten in den richtigen Bereichen einsetzen. Das manuelle Eingeben aller Arten von Informationen in Ihre digitalen Systeme gehört absolut nicht dazu. Investieren Sie daher in Systeme, mit denen Sie diesen Prozess automatisieren können. Oder lassen Sie Kunden selbst Bestellungen in Ihr System eingeben. Kurz gesagt: Reduzieren Sie den manuellen Aufwand Ihrer Mitarbeiter.

„Mit unserer Software können wir mit der gleichen Personenzahl ein höheres Volumen bewältigen. Leute, die wir jetzt für andere Aktivitäten einsetzen können. Wo sie früher viel manuelle Eingaben machen mussten, interpretieren sie jetzt eine Control-Tower-Funktion. Sie folgen der Planung und sind Teil des gesamten Prozesses. Außerdem müssen sie weniger langweilige Eingabearbeiten verrichten. Sie können mehr Vorgänge mit weniger Aufwand verfolgen.“

Joris Emanuel, IT-Manager Van Moer Logistics

Kontinuierliche Innovation

Haben Sie jetzt ein gutes System? Exzellent! Aber achten Sie darauf, sich nicht zurückzulehnen. Die Logistikwelt ist immer in Bewegung. Genau wie die Software, auf die sich Ihre Prozesse täglich verlassen. Ehe Sie sich versehen, ist der Prozess, auf den Sie sich jetzt blind verlassen, veraltet und Sie arbeiten plötzlich nicht mehr so effizient, wie Sie dachten. Halten Sie deshalb Ausschau nach neuen Technologien, die Ihre Prozesse noch effizienter machen. Und schauen Sie sich weiter bei anderen Logistikunternehmen um. Es kann immer intelligenter sein.

5 Tipps zur Reduzierung manueller Arbeit

  1. Erhalten Sie schnell und einfach Versandankündigungen, Versand- und Bestellbestätigungen sowie Änderungen an der Bestellung.
  2. Lesen Sie Daten – wie Ihre Rechnungen und NOAs – automatisch ein.  
  3. Reduzieren Sie die Fehlerquote mit Workflows.
  4. Arbeiten Sie mit E-Mail-Vorlagen und informieren Sie Kunden auf Knopfdruck.  
  5. Geben Sie Kunden über API oder ein Online-Kundenportal Einblick in ihren eigenen Lagerbestand.

Lassen Sie Software für sich arbeiten. Nicht umgekehrt.

Die Kapazitätsengpässe in der Logistikbranche sind nicht auf Eins-zwei-drei behoben. Aber Sie können sich vor den Folgen schützen. Stellen Sie sicher, dass Sie mehr Arbeit mit den gleichen Leuten erledigen können. Das ist der Schlüssel zum Erfolg.

Möchten Sie wissen, wie die branchenübliche Lösung von Boltrics Ihre Prozesse optimieren kann? Mail an marketing@profor-software.de .

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