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30.08.2022 16:29

Steigern Sie mit Workflows die Qualität Ihrer Transportauftragsabwicklung

Die Logistik gilt als eine der dynamischsten Branchen der Welt. Aber wenn wir genauer hinsehen, wird dieses Ranking mit großem Abstand vom Transportsektor angeführt. Als Spediteur müssen Sie beispielsweise die Anforderungen unterschiedlichster Kunden kontinuierlich berücksichtigen und die Qualität Ihrer Dienstleistung garantieren. Dies zu einer Zeit, in der der Arbeitsmarkt unter großem Druck steht. Es ist eine Aufgabe, die Sie ohne die richtigen Werkzeuge unmöglich erledigen können. Eine passende Softwarelösung bringt Schwung in Ihren Logistikbetrieb. In

diesem Blog erklären wir, wie die Statusfunktion von Boltrics Ihre Auftragsabwicklung auf die nächste Stufe bringt.

[In der Blog-Übersicht wird hier ein Weiterlesen-Link angezeigt]

Status in 3PL Dynamics

Die Statusfunktionalität ist das Framework, auf dem die gesamte 3PL Dynamics-Lösung basiert. Wie funktioniert das? Einfach ausgedrückt, Status ermöglichen es Ihnen, Ihren Logistikbetrieb auf der Fläche in einem einfach konfigurierbaren Workflow in Ihrer Software unterzubringen. Alle Schritte, die Sie von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung durchführen, werden in der Software in verschiedene Status eingeteilt. Geht eine Bestellung ein? Dann erhält es den Status '10-Neu'. Ist die Fahrt geplant? Dann hat die Bestellung den Status '25-geplant'. Wurde eine Sendung zugestellt? Dann kann der Status auf '40-Unloaded' gesetzt werden. So können Sie alle Schritte der Auftragsabwicklung in Status einordnen. Und bei jedem Statuswechsel werden automatische Aktionen angestoßen.

Statusvorteile für Ihre Transportaufträge

Durch die unterschiedlichen Status und insbesondere die Funktionen, die automatisch bei Statusübergängen ausgelöst werden, straffen Sie Ihren gesamten Transportprozess. Aber warum ist diese Funktion so leistungsfähig?

Reduzieren Sie die Fehlerquote mit integrierten Prüfungen

Bevor eine Sendung das Haus verlassen kann, müssen die Angaben auf der Bestellung überprüft werden. Dies gilt insbesondere für die Eingabe von Primärdaten wie Adresse oder Laufzeit der Bestellung. Schließlich ist nichts frustrierender, als wenn man einen Befehl ausführen möchte und dies aufgrund fehlender Informationen nicht möglich ist.

Aber auch andere Kontrollen können Fehler in Ihrem Prozess verhindern. Denken Sie zum Beispiel an eine automatische Prüfung, ob die Adresse in einer Umweltzone liegt. So erfährt Ihr Fahrer während der Fahrt nicht, dass er nicht weiterfahren darf. Stimmt die Adresse? Können Geopositionen bestimmt werden? Überprüfen Sie das Dokument: Sind alle Felder ausgefüllt, die dieser Kunde benötigt? Alle diese Prüfungen können in einem Zustandsübergang ausgelöst werden. Dadurch werden Fehler bei der Planung, Ausführung oder Abrechnung vermieden. 

Unterschiedliche Workflows pro Kunde

Charakteristisch für den Transport ist die große Anzahl von Kunden. Und die Vielfalt im Kundenstamm. Sie haben mit jedem Kunden unterschiedliche Vereinbarungen. Vom Preis bis zur Lieferzeit. Und von den erforderlichen Informationen bis zur Rechnungsstellung. Mit Hilfe von Status können Sie einen Workflow pro Kunde konfigurieren. Einfach. Ohne Entwicklungen in Ihrer Software. Sie gehen den für diesen Kunden erforderlichen Prozess durch, klassifizieren ihn in die verschiedenen Status und verknüpfen die erforderlichen Maßnahmen in jeder Phase des Prozesses.

Integration mit Bordcomputern und Scannern

95 % der Transportaufträge kommen mittlerweile digital herein. Das bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter den Großteil der Aufträge gar nicht vor sich liegen haben. Viele Statushandles können daher automatisch abgeschlossen werden, wenn alle Bedingungen erfüllt sind. Für die Aufträge, bei denen dies nicht der Fall ist, können Sie diese in Arbeitsstapeln deutlich sichtbar machen. Auf diese Weise müssen Sie nur darauf achten, was Aufmerksamkeit erfordert.

Statusübergänge können auch durch eine Aktion auf dem Bordcomputer Ihres Fahrers ausgelöst werden. Oder durch eine Aktion Ihrer Cross-Docking-Mitarbeiter. Beispiel: Der Fahrer bestätigt die Lieferung über seinen Bordcomputer, der Auftrag wird automatisch auf den Status „40-Unloaded“ gesetzt und automatisch ein POD versendet. Oder Ihre Software schickt automatisch eine Rechnung an Ihren Kunden. Ohne das Eingreifen Ihrer Mitarbeiter.

Einfache Planung durch Workflow-Layout

Wenn Ihr Betrieb von einer größeren Planungsabteilung gesteuert wird und verschiedene Planer für einen bestimmten Bereich zuständig sind, können Sie diese Bereiche in Ihrem TMS in sogenannten Planungsabteilungen platzieren. Mit dieser Planungsabteilung werden eingehende Aufträge automatisch weitergeleitet und für den zuständigen Disponenten sichtbar. Der Planer sieht auch jederzeit die noch zu planenden Einsätze. Kurz gesagt, keine zeitraubenden Filteraktivitäten, sondern die Aufträge direkt im richtigen Planungskorb.

Einschränkungen und Ressourcen

Durch Einschränkungen in Kombination mit dem Workflow-Layout ist es praktisch unmöglich, falsche Materialien an eine Adresse zu disponieren. Wird beispielsweise eine Lenkachse an einer Lieferadresse benötigt? Oder ist er nur mit einem Kastenwagen zu erreichen? Dann können Sie dies in den Einschränkungen platzieren. Während der Planung ertönt eine Warnung, wenn das Fahrzeug diese Einschränkungen nicht erfüllt.

Erfahren Sie mehr über die Statusfunktionalität in 3PL Dynamics

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Status Ihnen helfen, Ihre Transportvorgänge zu rationalisieren? Senden Sie eine E- Mail an marketing@profor-software.de oder klicken Sie hier, um einen tieferen Einblick in die TMS-Lösung von Boltrics zu erhalten.

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